Sua segurança e proteção, assim como a de suas mensagens, são importantes para nós. Por esse motivo, queremos que você conheça as ferramentas e os recursos que desenvolvemos para ajudar a manter sua segurança ao usar o WhatsApp.
Nossos Termos de Serviço
Os nossos Termos de Serviço são uma das formas de ajudar a manter sua segurança no WhatsApp e indicam atividades proibidas no uso do app. Por exemplo, enviar conteúdo (no status, na foto do perfil ou por mensagens) que seja ilegal, obsceno, de ódio ou difamatório, que contenha abuso, intimidação ou ameaça, que seja ofensivo em termos raciais ou étnicos, que incite ou incentive comportamentos ilegais ou que, em geral, seja inadequado ou viole nossos Termos de Serviço. Nós baniremos usuários em caso de suspeita de violação dos nossos Termos de Serviço.
Para mais informações e exemplos sobre quais tipos de atividades violam nossos Termos de Serviço, leia atentamente a seção “Uso aceitável dos nossos Serviços” nos Termos de Serviço. Para saber mais sobre o banimento de contas, leia este artigo.
Tenha cuidado com o conteúdo que você compartilha
Incentivamos os usuários a refletirem cuidadosamente antes de compartilhar conteúdo com seus contatos do WhatsApp. Questione se você gostaria que outras pessoas vissem o conteúdo.
Quando você compartilha uma conversa, uma foto, um vídeo, um arquivo ou uma mensagem de voz no WhatsApp, a pessoa com quem você está conversando passa a ter uma cópia dessa mensagem e poderá encaminhá-la ou compartilhá-la com terceiros. Para informações sobre o recurso de visualização única, leia este artigo.
O WhatsApp também oferece um recurso que permite compartilhar sua localização atual em uma mensagem do WhatsApp. Compartilhe sua localização somente com pessoas em quem você confia.
Saiba mais sobre como usar o WhatsApp com responsabilidade neste artigo.
Recursos de segurança
Nós criamos alguns controles básicos no WhatsApp que você pode configurar como desejar para se manter em segurança.
Configurações de privacidade
Defina suas configurações de privacidade para controlar quem vê suas informações. Você pode definir as configurações das suas informações de visto por último e online, foto do perfil, recado e status de uma das seguintes maneiras:
- Todos: qualquer pessoa que tenha uma conta do WhatsApp poderá ver suas informações de visto por último e online, sua foto do perfil, seu recado e suas atualizações de status.
- Meus contatos: somente os contatos salvos na agenda do seu celular poderão ver suas informações de visto por último e online, sua foto do perfil, seu recado e suas atualizações de status.
- Meus contato, exceto…: os contatos salvos na agenda do seu celular, exceto os que você selecionar, poderão ver suas informações de visto por último e online, sua foto do perfil, seu recado e suas atualizações de status.
- Ninguém: ninguém poderá ver suas informações de visto por último e online, sua foto do perfil, seu recado e suas atualizações de status.
Saiba mais sobre as configurações de privacidade no: Android | iPhone
Confirmações de leitura
Você também pode desativar as confirmações de leitura. Contudo, ao desativar as confirmações de leitura, você também não receberá as confirmações de leitura dos seus contatos. Lembre-se de que as confirmações de leitura sempre serão exibidas em conversas em grupo, mesmo que você desative essa opção nas suas configurações de privacidade. Saiba mais sobre as confirmações de leitura no Android, iPhone ou KaiOS.
Saiba mais sobre as configurações de privacidade no: Android | iPhone
Bloqueio ou denúncia de contatos e mensagens
Denuncie ao WhatsApp o conteúdo ou contato que você considerar problemático. Você controla quem pode interagir com você no WhatsApp e pode bloquear contatos específicos e denunciar mensagens ou contatos no app. Ao receber fotos ou vídeos de visualização única, você pode denunciar o usuário que as enviou diretamente no visualizador de mídia. Saiba mais sobre como bloquear e denunciar contatos, e o que acontece quando você bloqueia um contato, neste artigo.
Outros recursos de segurança
Se você acredita que você ou qualquer outra pessoa está em perigo iminente, entre em contato com as autoridades locais.
Se você acredita que alguém deseja atentar contra a própria vida e se preocupa com a segurança dessa pessoa, entre em contato com as autoridades locais ou com um centro de prevenção de suicídio.
Se você receber conteúdos que indicam abuso ou exploração infantil, entre em contato com o National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC – Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas, em tradução livre). Você também pode denunciar a pessoa que enviou o conteúdo. Saiba mais sobre bloquear e denunciar contatos neste artigo. Não inclua nenhuma captura de tela do conteúdo na sua denúncia.
